ロック画面や Dynamic Island にランが表示されないThe run doesn't show on the Lock Screen or Dynamic Island

走っている間にロック画面と Dynamic Island に出るランの表示（ライブアクティビティ）が出ないとき、止まったときに確認することを説明します。What to check when the run display on the Lock Screen and Dynamic Island (Live Activity) doesn't appear or stops updating.

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  • 最終更新 2026年10月11日Updated Oct 11, 2026

iPhone で走っている間は、ロック画面と Dynamic Island にランの表示が出ます。この表示を、iOS ではライブアクティビティと呼びます。

表示される内容

  • 距離、時間、ペース。心拍数が取れているときは心拍数も出ます。
  • ルートを走っているときは、残りの距離と次の曲がり角。
  • 「一時停止」と「再開」のボタン。アプリを開かずに押せます。
  • 表示を押すと、RouteRun のランの画面が開きます。

1. iPhone の設定を確認する

RouteRun のアプリの中には、この表示のオンとオフの設定はありません。iPhone の設定で切り替えます。

  1. iPhone の「設定」で、「アプリ」から「RouteRun」を開きます。
  2. 「ライブアクティビティ」をオンにします。
  3. ロック画面に出ないときは、iPhone の「設定」の「Face ID とパスコード」を開き、「ロック中にアクセスを許可」の「ライブアクティビティ」もオンにします。

設定を変えたあとは、次に始めるランから表示されます。走っている途中で設定を変えても、そのランには表示されません。

2. 表示されない場面

  • Apple Watch だけで走っているとき: iPhone にはこの表示が出ません。
  • ランを始める前: 表示は、計測が始まってから出ます。
  • とても長いラン: iOS の決まりで、長い時間がたつと表示が終わります。ランの記録は続きます。

3. 表示の更新が止まったとき

iOS は、ライブアクティビティを更新できる回数を決めています。回数に近づくと、RouteRun は更新の間隔をあけます。

  • アプリの画面に「バッテリー節約のためライブアクティビティの更新頻度を抑えています」と出ているときは、更新の間隔があいています。
  • 「ライブ表示を一時休止中 — まもなく再開します」と出たときは、しばらくすると更新が戻ります。
  • 「省電力のためロック画面の表示のみ停止しています。走行記録は継続中です。」と出たときは、ロック画面の表示だけが止まっています。
  • ロック画面に「更新一時停止中」と出ているときは、表示が古くなっています。

どの場合も、ランの記録は止まりません。距離や時間はアプリを開くと正しく見られます。iPhone の低電力モードがオンだと、更新できる回数が少なくなります。

4. それでも出ないとき

  1. ランを終えて保存してから、iPhone を再起動します。
  2. 次のランで表示が出るか確認します。

問い合わせの前に用意するもの

解決しない場合は、support@routerun.jp までご連絡ください。次の内容を書いていただくと、早く調べられます。

  • アプリのバージョン（「設定」の「サポート」にある「アプリについて」の下に表示されます）
  • iPhone の iOS のバージョン（Apple Watch を使っている場合は watchOS のバージョンも）
  • 画面に出ている表示（できればそのままの文言）
  • この記事で試した手順

While you run with iPhone, your run shows on the Lock Screen and in the Dynamic Island. iOS calls this a Live Activity.

What it shows

  • Distance, time and pace. Heart rate appears when it's available.
  • When you follow a route, the remaining distance and the next turn.
  • Pause and Resume buttons you can tap without opening the app.
  • Tap it to open the running screen in RouteRun.

1. Check your iPhone settings

RouteRun has no in-app switch for this display. It's controlled in your iPhone's Settings.

  1. In your iPhone's Settings, go to Apps and open RouteRun.
  2. Turn on Live Activities.
  3. If it doesn't appear on the Lock Screen, open Face ID & Passcode in Settings and turn on Live Activities under Allow Access When Locked.

After you change the setting, the display appears from the next run you start. Changing it during a run doesn't affect that run.

2. When it doesn't appear

  • Running with Apple Watch only: the display doesn't appear on iPhone.
  • Before the run starts: it appears once recording begins.
  • Very long runs: iOS ends the display after a long time. Your run keeps recording.

3. If it stops updating

iOS limits how often a Live Activity can update. As the limit gets close, RouteRun updates less often.

  • Slowing Live Activity updates to conserve battery in the app means updates are spaced out.
  • Live updates paused — resuming next hour means updates come back after a while.
  • Lock Screen display paused to save power. Your run is still being recorded. means only the Lock Screen display has stopped.
  • Updates paused on the Lock Screen means the display is out of date.

In every case, your run keeps recording. Open the app to see the correct distance and time. With Low Power Mode on, fewer updates are allowed.

4. If it still doesn't appear

  1. Finish and save your run, then restart your iPhone.
  2. Check whether it appears on your next run.

Before you contact us

If you're still stuck, email support@routerun.jp. It helps us answer faster if you include:

  • The app version (shown under About in the Support section of Settings)
  • Your iPhone's iOS version (and the watchOS version if you use Apple Watch)
  • What the screen shows (the exact words if you can)
  • Which steps in this article you tried

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