RouteRun ヘルプセンターRouteRun Help Center

どのようなことでお困りですか?How can we help?

アプリの使い方と、うまくいかないときの直し方をまとめています。How to use the app, and what to do when something doesn't work.

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はじめにGetting started

インストールから最初のランまで。From install to your first run.

ルートを作るRoutes

距離と種類の選び方、保存と再利用。Distance, route types, saving and reusing.

走るRunning

開始・一時停止・終了、音声の案内。Start, pause, finish and voice cues.

Apple WatchApple Watch

ルートの受け取りと Watch での走行。Getting routes and running on the Watch.

AI コーチ「あゆむ」Ayumu, the AI coach

できること、モード、同意と回数。What it does, modes, consent and limits.

トレーニングプランTraining plans

プランの作り方と見直し。Creating and updating a plan.

記録と分析History and analysis

ランの記録とヘルスケアの連携。Your runs and Apple Health.

大会コースRace courses

大会コースの見方。Exploring race courses.

プランと支払いPlans and billing

無料と Pro、購入・復元・解約。Free and Pro, buying, restoring, cancelling.

アカウントAccount

サインイン、メール、アカウントの削除。Sign-in, email, deleting your account.

プライバシーとデータPrivacy and data

送るデータ、書き出しと削除、同意の撤回。What is sent, export and deletion, consent.

トラブルシューティングTroubleshooting

うまくいかないときの確認と直し方。What to check when something doesn't work.

解決しない場合Still need help?

メールでご連絡ください。状況と試した手順を書いていただくと、早く調べられます。Email us. Telling us what happens and what you tried helps us answer faster.

support@routerun.jp にメールEmail support@routerun.jp

よくある質問(FAQ)も見るSee the FAQ