RouteRun が扱うデータと送信先What data RouteRun handles and where it goes
端末に残るデータ、当社のサーバーに送るデータ、同意したときだけ AI に送るデータを、わかりやすくまとめます。A plain summary of what stays on your device, what goes to our servers, and what is sent to AI only with your consent.
- 対象: 無料・ProFor: Free and Pro
- iPhone・Apple WatchiPhone and Apple Watch
- 最終更新 2026年10月8日Updated Oct 8, 2026
このページは、プライバシーポリシーの内容をわかりやすくまとめたものです。正式な内容はプライバシーポリシーをご覧ください。
トラッキングはしません
- RouteRun のアプリは、あなたをトラッキングしません。
- 広告用の仕組みは入っていません。広告識別子も取得しません。
- 個人情報を販売しません。広告のために第三者と共有することもありません。
端末の中だけで扱うもの
- パスキーの秘密鍵。当社のサーバーには送りません。
- 緊急連絡先の名前と電話番号。この iPhone に保存し、当社のサーバーには送りません。
- 端末上の AI が答えたときの処理。クラウドの AI を使えないとき（オフラインのときなど）は、端末上の AI が代わりに答えます。
当社のサーバーに保存するもの
当社のサーバー（Google Cloud の東京リージョン）に、暗号化して保存します。
- アカウントの情報（メールアドレス、表示名）とプロフィールの設定
- ランの記録。走ったルートの GPS 座標も含みます。
- 心拍数や消費カロリーなど、ランのデータ。複数の端末で記録をそろえるためです。
- 同意の記録
- 通知を許可した場合は、通知を送るための情報
地図や天気のために送るもの
- ルートの生成、地図、場所の検索、天気、大気質のために、現在地やルートの座標を Google の地図サービスに送ります。
- 天気の表示には、Apple の天気サービスも使います。
- 標高を調べるために、当社のサーバーからルートの座標だけを送ります。あなたを識別する情報は含みません。
- ボイスコーチングの読み上げ文を音声にするために、読み上げる文を送ります。識別する情報は含みません。
AI コーチ「あゆむ」に送るもの（同意した場合だけ）
クラウドの AI は、アプリの中で同意した場合だけ使います。あゆむの回答は、主に Google LLC の生成 AI が作ります。
送るもの:
- 送ったメッセージと、直近の会話の一部
- 直近のランの統計（距離・ペース・回数）
- トレーニングの段階と、いつものペース帯
- 「生体データをAIコーチングに送信」をオンにした場合だけ、VO2max・心拍変動・リカバリースコア
送らないもの:
- 名前、メールアドレス、正確な GPS 座標
送ったデータは、回答を作るためだけに使います。Google の AI の学習には使われません。回答は通常、東京で作ります。一部の機能（主に Pro の機能）の回答は、米国にある Google のサーバーで作ります。
- 週次ダイジェストとモーニングブリーフも、同意の範囲で AI が作ります。
- 同意している場合は、ランのあとに、走ったルートの一部（スタートとゴールの付近を除く）とペースを、匿名の集計に使うことがあります。
ヘルスケアと位置情報
- ヘルスケアは、あなたが許可した項目だけを使います。広告やマーケティングには使いません。
- 位置情報は、アプリを使っている間に取得します。画面を閉じている間に取得するのは、ランを記録しているときだけです。
- 位置情報を許可しないと、ルートの生成やランの記録は使えません。
クラッシュレポートと利用状況
- クラッシュレポートの送信は任意で、初期設定はオフです。ユーザー ID は含みません。
- 「設定」の「プライバシー」で「データプライバシー」を開くと、「利用状況分析」「クラッシュレポート」「健康データ分析」を切り替えられます。
保存する期間
| データ | 期間 |
|---|---|
| アカウントの情報とランの記録 | アカウントがある間。削除を求めてから 30 日以内に削除します |
| あゆむとの会話 | 最大 180 日。過ぎると自動で削除します |
| 同意の記録 | 法令に従い、最大 7 年 |
| バックアップ | アカウントの削除後、最大 90 日以内に消去します |
くわしく知りたいとき
- 送信先の一覧は、プライバシーポリシーの 7 章（利用する技術サービス）にあります。
- 保存期間はプライバシーポリシーの 5 章（データの保存・保持期間）にあります。
- データを手元に保存したいときは、データを書き出すをご覧ください。
- 同意をやめたいときは、同意を撤回するをご覧ください。
- すべてのデータを消したいときは、アカウントを削除するをご覧ください。
- ご質問は support@routerun.jp までご連絡ください。
This page is a plain summary of our privacy policy. For the official text, see the Privacy Policy.
No tracking
- The RouteRun app doesn't track you.
- It contains no advertising SDKs and doesn't collect the advertising identifier.
- We don't sell personal information, and we don't share it with third parties for advertising.
What stays on your device only
- Your passkey's private key. It is never sent to our servers.
- Your emergency contact's name and phone number. They are stored on this iPhone and not sent to our servers.
- On-device AI processing. When the cloud AI can't be used (for example, offline), the on-device AI answers instead.
What we store on our servers
We store the following, encrypted, on our servers (Google Cloud, Tokyo region):
- Account information (email address, display name) and profile settings
- Your runs, including the GPS coordinates of the route you ran
- Run data such as heart rate and calories, so your history matches across devices
- Records of your consents
- If you allow notifications, the information needed to send them
What we send for maps and weather
- For route generation, maps, place search, weather and air quality, your current location and route coordinates are sent to Google's map services.
- Apple's weather service is also used to show the weather.
- To look up elevation, our servers send only the route coordinates, with nothing that identifies you.
- To turn voice coaching cues into speech, the text to be read is sent, with nothing that identifies you.
What we send to Ayumu, the AI coach (only with your consent)
The cloud AI is used only after you consent in the app. Ayumu's answers are mainly written by Google LLC's generative AI.
What is sent:
- Your message and part of the recent conversation
- Recent run statistics (distance, pace, frequency)
- Your training phase and typical pace range
- Only if you turn on Send Health Data to AI Coach: VO2max, heart rate variability and recovery score
What is not sent:
- Your name, email address or precise GPS coordinates
The data is used only to write the answer. It isn't used to train Google's AI models. Answers are normally produced in Tokyo. Some features (mainly Pro features) produce their answers on Google servers in the United States.
- The weekly digest and morning brief are also written by AI, within your consent.
- If you have consented, part of your route after a run (excluding the areas near the start and finish) and your pace may be used for an anonymous aggregate.
Apple Health and location
- Only the Apple Health data you allow is used. It is never used for advertising or marketing.
- Location is collected while you use the app. It is collected in the background only while you are recording a run.
- Without location access, you can't generate routes or record runs.
Crash reports and usage
- Sending crash reports is optional and off by default. They don't include your user ID.
- In Settings, under Privacy, open Data Privacy to turn Usage Analytics, Crash Reports and Health Data Analytics on or off.
How long we keep data
| Data | Period |
|---|---|
| Account information and runs | While your account exists. Deleted within 30 days of a deletion request |
| Conversations with Ayumu | Up to 180 days, then deleted automatically |
| Consent records | Up to 7 years, as required by law |
| Backups | Fully erased within 90 days after account deletion |
To learn more
- The list of services we send data to is in section 7 of the Privacy Policy.
- Retention periods are in section 5.
- To keep a copy of your data, see Export your data.
- To stop a consent, see Withdraw consent.
- To erase all your data, see Delete your account.
- For questions, email support@routerun.jp.
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